verkopft

Heute morgen gegen 9.20 Uhr warf ich einen spontanen Blick auf meinen Kontostand bei der Commerzbank und fiel aus allen Wolken als ich feststellte, daß mein Konto rund 1850€ in den Miesen war!

Eine Überprüfung der Umsätze ergab, daß am vorigen Mittwoch, dem 11.3.09 im Zuge dreier Auszahlungen 2014,96€ in Paris von meinem Konto abgehoben worden waren:

Während ich noch grübelte wie die Betrüger an meine Daten (vor allem meine Geheimzahl) gekommen sein konnten wurde es aber bereits halb 10 und ich musste los zur Arbeit, hatte also noch nichteinmal die Zeit mich mit der Bank in Verbindung zu setzen.

Nun lagen die Auszahlungen zwar bereits 5 Tage zurück, die Vorstellung jedoch erst in sechs weiteren Stunden etwas dagegen unternehmen zu können ließ die Wut in meinem Magen hell auflodern und so mancher Passant und Mitfahrer in der Bahn warf mir beunruhigte Blicke zu wegen der grimmigen Miene, die ich zur Schau stellte.

Während ich noch auf dem Weg zum Pickup im ersten Hostel war versuchte ich darum meine Kollegen zu erreichen, damit einer von ihnen mir die Tour abnehmen könne:

Stefan war noch nicht wieder in Deutschland.

Matti musste eine andere Tour machen.

Gregor konnte ich nicht erreichen, da sein Handy ausgeschaltet war.

In großartiger Laune schleppte ich also das kleine Häuflein Touristen zum Touren-Startpunkt und stellte mich griesgrämig darauf ein die nächsten Stunden damit zuzubringen fremden Leuten die Stadt näher zu bringen anstatt mich um meine Bankprobleme zu kümmern.

Glücklicherweise fanden sich an diesem Montag morgen nur fünf Leute für die deutsche Tour ein, so dass ich ohne große Gewissensbisse die deutsche Tour absagen und die Leute zur englischen Tour schicken konnte.

Um 11.15 Uhr machte ich mich also wieder auf den Weg nach Hause, rief bei der Bank an, die bereits versucht hatte sich mit mir in Verbindung zu setzen in den letzten Tagen, was aber daran gescheitert war, daß in ihren Unterlagen weder Telefonnummer noch Emailadresse aktuell waren.

Grundlegende Maßnahmen waren, so erfuhr ich, bereits eingeleitet worden, ich musste allerdings ersteinmal zur Polizei gehen und dort Anzeige erstatten, bevor die Bank weiter aktiv werden konnte.

Ich erstellte also schnell noch einen Kontoausdruck mit den fraglichen Auszahlungen, suchte die Adresse des nächsten Polizeirevieres heraus und machte mich auf den Weg dorthin.

Da ich bislang noch nie Opfer eines Verbrechens gewesen bin und somit auch noch nie jemanden angezeigt habe war mir folgende Tatsache gar nicht so recht bewußt:

Auch ein Polizeirevier ist letztlich nur eine Behörde:

Graue Korridore, veraltetes Gerät, rumsitzen und warten, sowie teilweise komische, abgestumpfte Mitarbeiter.

Der einzig wesentliche Unterschied zu nem normalen Amt: Fast jeder trägt ne Knarre am Gürtel.

Meine Anzeige wurde aufgenommen, meine EC-Karte vorsorglich in eine Datenbank aufgenommen, die Alarm schlägt sollte mit der Karte demnächst einmal eingekauft werden und mit den Unterlagen in der Hand konnte ich dann endlich weiterfahren zur nächsten Bankfiliale.

Als ich um 13.05 Uhr an der Commerzbank-Filiale am Hermannplatz ankam bewahrheitete sich eine meiner Befürchtungen: Von 13 bis 14 Uhr hatte die Filiale geschlossen!

Es ist lange her seit ich an einem einzigen Tag so viel geflucht habe wie heute…

Da ich sowieso im Anschluss hatte einkaufen gehen wollen zog ich den Besuch im Supermarkt vor, fuhr mit der U-Bahn wieder dieselbe Strecke zurück zum Supermarkt, kaufte alles Notwendige ein, brachte den Einkauf nach Hause, packte aus und machte mich sofort wieder auf den Weg zum Hermannplatz, da es inzwischen 14.10 Uhr geworden war.

Nach nochmaligem 10-minütigem Warten in der Schlange konnte ich mein Anliegen dann endlich der Dame hinterm Schalter vortragen, sie fing auch gleich an zu wirbeln, füllte alle notwendigen Formulare aus, verkündete mir freudig, daß meine Karte scheinbar bereits am 9.3. gesperrt worden sei, da damals bereits ein Verdacht vorlag. Dies würde für die Bank die Rückbuchung erleichtern, versicherte mir die Dame und die Bank würde von hier aus alles in die Hand nehmen, mir würden keine weiteren Umstände aus der Aktion erwachsen und in 4-6 Wochen wäre die Geschichte aus der Welt!

Um 14.45 Uhr, ungefähr der Uhrzeit zu der auch meine Tour beendet gewesen wäre trat mit einem deutlich erleichterten Herzen auf den Hermannplatz und fuhr wieder nach Hause.

All’s well that ends well.